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Sind die auf Bortomoda.com verkauften Produkte Originale?
Die auf Bortomoda.com verkauften Produkte sind alle 100 % original. Wir überprüfen die Echtheit und Herkunft jedes Produkts.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Du kannst unten im Footer auf den Reiter "Rücksendungen" klicken, dann ist alles selbsterklärend, oder Du sendest uns ein Mail auf office@bortomoda.at und wir senden Dir ein Rücksende-Etikett innerhalb des nächsten Werktages nach Deiner Anfrage zu!
Wer bezahlt das Porto für eine Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung werden nur von Bortomoda übernommen, wenn die Ware falsch geliefert oder defekt geliefert wird. Ansonsten trägt der/die Käufer*in die Kosten für den Rückversand.
Wie viel kostet der Versand?
Land: Österreich, Deutschland und Italien kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 35,00. Unter einem Bestellwert von € 35,00 Versand € 5,90.
Land: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn 0 kg - 4 kg € 6,90 / 5 kg - 10 kg € 9,90 / kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von Euro 100,00
Land: Griechenland 0 kg - 4 kg € 7,90 / 5 kg - 10 kg € 10,90
In welche Länder wird versendet?
Wir versenden für Dich nach Österreich, Deutschland, Italien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Griechenland.
Wie lange ist die Frist um Waren zurück zu senden?
Wir hoffen, dass Dir unsere Produkte alle gefallen und auch passen. Falls Du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein solltest, hast Du die Möglichkeit uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen vollständige Rückerstattung des Warenwertes zurück zu senden.
Kann man eine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Änderung Deiner Bestellung, sowie Deiner Rechnungs- oder Lieferadresse ist nach Bestellabschluss leider nicht möglich. Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchten, sende mir bitte schnellstmöglich eine E-Mail an office@bortomoda.at unter Angabe Deiner Bestellnummer. Wir versuchen Deinem Anliegen nachzukommen, können aber nicht garantieren, dass Deine Bestellung storniert werden kann, da wir für unsere Kunden einen schnellen Versand sicherstellen möchten.
Wann wird für Retoureware das Geld zurück überwiesen?
Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückerstattung für Deine Retoure innerhalb von 14 Tagen auf das hinterlegte Zahlungsmittel. Bitte daher Deinen Beleg mit der Tracking Nummer gut aufheben.